Tổng Lãnh sự quán Úc
Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Dịch Vụ Hộ Chiếu

Nộp hồ sơ hộ chiếu qua đường bưu điện

Nếu quý vị cần gia hạn hộ chiếu và đủ điều kiện, quý vị có thể nộp hồ sơ qua đường bưu điện.  Vui  lòng tham khảo thông tin tại các hướng dẫn sau:

Lưu ý: Đối với gia hạn hộ chiếu do hết trang visa (Replacement passport), quý vị cần đặt hẹn và nộp hồ sơ trực tiếp tại Tổng Lãnh Sự Quán Úc TP.HCM.

Các câu hỏi thường gặp (FAQs)

Hồ sơ Hộ chiếu Người lớn (PC7)

  1. Tôi có cần phải gửi hộ chiếu hiện tại kèm với hồ sơ hay không?
    • Không
  2. Hộ chiếu hiện tại có bị hủy khi tôi gửi hồ sơ gia hạn hộ chiếu không?
    • Không. Hộ chiếu hiện tại của quý vị sẽ không bị hủy.
    • Quý vị sẽ nhận được một email tự động thông báo về việc có hộ chiếu mới.
    • 30 ngày kể từ ngày hộ chiếu mới về đến Lãnh sự, hệ thống sẽ tự động hủy hộ chiếu cũ của quý vị.
  3. Làm sao tôi biết được hồ sơ đã được nhận hay đang được xử lý?
    • Quý vị có thể kiểm tra với đơn vị vận chuyển về tình trạng giao nhận.
    • Chúng tôi sẽ tiến hành thanh toán khi nhận được hồ sơ đầy đủ của quý vị. Chúng tôi sẽ gửi biên nhận qua email, do đó, vui lòng cung cấp địa chỉ email chính xác trên  đơn Ủy Quyền Thanh Toán Thẻ Ngân Hàng.
  4. Lãnh Sự Quán có gửi hộ chiếu mới đến địa chỉ của tôi qua đường bưu điện không?
    • Hộ chiếu mới sẽ được gửi đến địa chỉ quý vị cung cấp bằng dịch vụ EMS.
    • Nếu quý vị muốn thay đổi địa chỉ nhận hộ chiếu, vui lòng liên hệ chúng tôi sớm nhất có thể.
  5. Tôi cần làm gì nếu không thể hoàn tất đơn hộ chiếu online?
    • Vui lòng liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.
  6. Tôi cần làm gì khi cần hộ chiếu trong trường hợp khẩn cấp?
    • Vui lòng liên hệ chúng tôi qua [email protected] hoặc +84 28 3521 8100 để được hỗ trợ.

Hồ sơ Hộ chiếu Trẻ em (PC8)

  1. Tôi có thể nộp hồ sơ hộ chiếu Úc đầu tiên cho trẻ em qua đường bưu điện không?
    • Không. Hồ sơ hộ chiếu trẻ em đầu tiên phải được nộp trực tiếp.
  2. Tôi có cần phải gửi hộ chiếu hiện tại của trẻ kèm với hồ sơ hay không?
    • Không.
  3. Tôi có cần gửi bản sao hộ chiếu trẻ không?
    • Không.
  4. Tôi có cần gửi giấy khai sinh của trẻ không?
    • Không.
  5. Tôi có cần gửi giấy quốc tịch của trẻ không?
    • Không.
  6. Tôi có cần gửi các giấy tờ bản gốc không?
    • Không. Vui lòng KHÔNG gửi các giấy tờ bản gốc.
    • Nếu có thay đổi so với hồ sơ gần nhất, vui lòng cung cấp bản sao công chứng các giấy tờ liên quan.
      Ví dụ:
      • Cha mẹ thay đổi tên (do kết hôn, ly hôn, thay đổi giới tính)
      • Phán quyết mới của Tòa án Úc liên quan đến việc làm hộ chiếu cho trẻ
      • Điều chỉnh thông tin trên giấy khai sinh của trẻ
  7. Nếu các giấy tờ liên quan không thể hiện bằng tiếng Anh, tôi có cần cung cấp bản dịch tiếng Anh không?
    • Có. Chúng tôi chấp nhận các bản dịch công chứng thực hiện bởi văn phòng công chứng/phòng tư pháp Việt Nam hoặc văn phòng dịch thuật được công nhận bởi nước cấp văn bản đó.
  8. Làm sao tôi biết được hồ sơ đã được nhận hay đang được xử lý?
    • Quý vị có thể kiểm tra với đơn vị vận chuyển về tình trạng giao nhận.
    • Chúng tôi sẽ tiến hành thanh toán khi nhận được hồ sơ đầy đủ của quý vị. Chúng tôi sẽ gửi biên nhận qua email, do đó, vui lòng cung cấp địa chỉ email chính xác trên  đơn Ủy Quyền Thanh Toán Thẻ Ngân Hàng.
  9. Lãnh Sự Quán có gửi hộ chiếu mới đến địa chỉ của tôi qua đường bưu điện không?
    • Hộ chiếu mới sẽ được gửi đến địa chỉ quý vị cung cấp bằng dịch vụ EMS.
    • Nếu quý vị muốn thay đổi địa chỉ nhận hộ chiếu, vui lòng liên hệ chúng tôi sớm nhất có thể.
  10. Tôi cần làm gì nếu không thể hoàn tất đơn hộ chiếu online?
    • Vui lòng liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.

Nộp hồ sơ hộ chiếu theo lịch hẹn tại Tổng Lãnh Sự Quán Úc

Lãnh Sư nhận hồ sơ hộ chiếu theo lịch hẹn từ 09:00 đến 11:30, thứ Hai đến thứ Sáu.

Tổng Lãnh Sự Quán Úc chỉ chấp nhận thanh toán bằng thẻ ngân hàng.

Book an appointment with Australian Consulate-General Ho Chi Minh City using SetMore

Quý vị vui lòng tham khảo các hướng dẫn dưới đây và chuẩn bị đầy đủ hồ sơ trước khi đến Lãnh Sự.

Hướng dẫn

Nếu có thắc mắc, quý vị vui lòng liên hệ chúng tôi tại [email protected] và cung cấp số điện thoại của quý vị.

Chính sách Bảo mật

Bộ Ngoại giao & Thương mại Úc (DFAT) thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của quý vị theo các quy định của Luật Quyền Riêng tư 1988 (Cth) và Luật Hộ chiếu Úc 2005 (Cth). DFAT sử dụng phần mềm Setmore để quản lý hệ thống đặt hẹn của Tổng Lãnh Sự Quán Úc. Thông tin cá nhân của quý vị sẽ được quản lý bởi Setmore và DFAT theo Chính sách Bảo mật của Setmore DFAT.

Việc đặt hẹn qua Setmore đồng nghĩa với việc quý vị đã đồng thuận cho DFAT thu thập thông tin cho các mục đích nói trên. Nếu quý vị không cung cấp thông tin đầy đủ, việc sắp xếp cuộc hẹn sẽ bị giới hạn.

Vui lòng truy cập www.passports.gov.au/protecting-your-privacy để biết thêm thông tin về việc sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của quý vị trong quá trình xử lý hồ sơ hô chiếu Úc.